國務(wù)院辦公廳開通“國家政務(wù)服務(wù)投訴與建議”小程序，這也是繼今年國務(wù)院大督查工作期間推出的“我為大督查提建議”小程序后，又一個長期、固定的政務(wù)服務(wù)反饋渠道，旨在廣泛接受社會各界對政務(wù)服務(wù)的問題線索和意見建議，提高政務(wù)服務(wù)的體驗(yàn)和效率。

   針對日常生活中政務(wù)服務(wù)辦事不便利、“ 一網(wǎng)通辦 ”落實(shí)不到位、涉企政策措施不落實(shí)等問題進(jìn)行申訴，同時還能就提升各級政府政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境等提出建議。國務(wù)院辦公廳也將第一時間對通過小程序收集而來的問題線索和意見建議進(jìn)行專門研究，并督促有關(guān)地方和部門查清問題、查明原因、整改解決。